রূপকল্প (Vision)

সমন্বিত ও টেকসই উন্নয়ন।

অভিলক্ষ্য (Mission)

উপযুক্ত ও আয়ত্বাধীন সম্পদের সর্বোত্তম ব্যবহার করে অংশীদারগণের সঙ্গে অংশীদারিত্বের ভিত্তিতে সুসংহত ও বিকাশমান সামাজিক সেবা প্রদানের মাধ্যমে বাংলাদেশের জনগণের জীবনমানের সমন্বিত সামাজিক উন্নয়ন সাধন।

১) প্রতিশ্রুত সেবাসমূহ
ক্রমিক	সেবার নাম		সেবা প্রদানের সর্বোচ্চ সময়	প্রয়োজনীয় কাগজপত্র/আবেদন ফরম প্রাপ্তিস্থান	সেবামূল্য ও পরিশোধ পদ্ধতি	দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা	নির্দিষ্ট সেবা প্রদানে ব্যর্থ হলে পরবর্তী প্রতিকারকারী কর্মকর্তা
১	পল্লী সমাজসেবা কার্যক্রম		বরাদ্দ প্রাপ্তির ১ মাসের মধ্যে ঋণ বিতরণ	আবেদন ফরম , চুক্তিপত্র ফরম ও জরিপ ফরম	বিনামূল্যে	উপজেলা সমাজসেবা কর্মকর্তা	উপপরিচালক, জেলা সমাজসেবা কার্যালয়।
২	পল্লী মাতৃকেন্দ্র কার্যক্রম		বরাদ্দ প্রাপ্তির ১ মাসের মধ্যে ঋণ বিতরণ	আবেদন ফরম , চুক্তিপত্র ফরম ও জরিপ ফরম	বিনামূল্যে	উপজেলা সমাজসেবা কর্মকর্তা	উপপরিচালক, জেলা সমাজসেবা কার্যালয়।
৩	দগ্ধ ও শারীরিক প্রতিবন্ধী পূর্নবাসন কার্যক্রম		বরাদ্দ প্রাপ্তির ১ মাসের মধ্যে ঋণ বিতরণ	আবেদন ফরম , চুক্তিপত্র ফরম ও জরিপ ফরম	বিনামূল্যে	উপজেলা সমাজসেবা কর্মকর্তা	উপপরিচালক, জেলা সমাজসেবা কার্যালয়।
৪	বীর মুক্তিযোদ্ধাদের আবাসন বরাদ্দ / বীর নিবাস		নতুন বরাদ্দ প্রাপ্তির ১৫ দিনের মধ্যে সভা আহবান এবং ৩ দিনের মধ্যে সুপারিশসহ মন্ত্রণালয়ে আবেদন প্রেরণ;	আবেদন ফরম, মুক্তিযোদ্ধা পরিচিতি ফটোকপি,জাতীয় পরিচয় পত্রের ফটোকপি, নাগরিক সনদপত্র, পাসপোর্ট সাইজ ছবি	বিনামূল্যে	উপজেলা সমাজসেবা কর্মকর্তা	জেলা প্রশাসক / উপজেলা নির্বাহী অফিসার
৫	বয়স্ক ভাতা কার্যক্রম		নতুন বরাদ্দ প্রাপ্তির সাপেক্ষে ১ মাসের মধ্যে ভাতা বিতরণও ৭ দিনের মধ্যে মৃত ভাতাভোগীর ভাতা প্রতিস্থাপন	আবেদন ফরম, জাতীয পরিচয় পত্রের ফটোকপি, নাগরিক সনদপত্র , পাসপোর্ট সাইজ ছবি	বিনামূল্যে	উপজেলা সমাজসেবা কর্মকর্তা	উপপরিচালক, জেলা সমাজসেবা কার্যালয়।
৬	বিধবা ও স্বামী নিগৃহীতা ভাতা কার্যক্রম		নতুন বরাদ্দ প্রাপ্তির সাপেক্ষে ১ মাসের মধ্যে ভাতা বিতরণও ৭ দিনের মধ্যে মৃত ভাতাভোগীর ভাতা প্রতিস্থাপন	আবেদন ফরম, জাতীয পরিচয় পত্রের ফটোকপি, নাগরিক সনদপত্র , পাসপোর্ট সাইজ ছবি	বিনামূল্যে	উপজেলা সমাজসেবা কর্মকর্তা	উপপরিচালক, জেলা সমাজসেবা কার্যালয়।
৭	অসচ্ছল প্রতিবন্ধী ভাতা কার্যক্রম		নতুন বরাদ্দ প্রাপ্তির সাপেক্ষে ১ মাসের মধ্যে ভাতা বিতরণও ৭ দিনের মধ্যে মৃত ভাতাভোগীর ভাতা প্রতিস্থাপন	আবেদন ফরম, জাতীয পরিচয় পত্রের ফটোকপি, নাগরিক সনদপত্র , পাসপোর্ট সাইজ ছবি	বিনামূল্যে	উপজেলা সমাজসেবা কর্মকর্তা	উপপরিচালক, জেলা সমাজসেবা কার্যালয়।
৮	বেদে ও অনগ্রসর জনগোষ্ঠীর ভাতা কার্যক্রম		নতুন বরাদ্দ প্রাপ্তির সাপেক্ষে ১ মাসের মধ্যে ভাতা বিতরণও ৭ দিনের মধ্যে মৃত ভাতাভোগীর ভাতা প্রতিস্থাপন	আবেদন ফরম, জাতীয পরিচয় পত্রের ফটোকপি, নাগরিক সনদপত্র , পাসপোর্ট সাইজ ছবি	বিনামূল্যে	উপজেলা সমাজসেবা কর্মকর্তা	উপপরিচালক, জেলা সমাজসেবা কার্যালয়।
৯	হিজড়া জনগোষ্ঠীর ভাতা কার্যক্রম		নতুন বরাদ্দ প্রাপ্তির সাপেক্ষে ১ মাসের মধ্যে ভাতা বিতরণও ৭ দিনের মধ্যে মৃত ভাতাভোগীর ভাতা প্রতিস্থাপন	আবেদন ফরম, জাতীয় পরিচয় পত্রের ফটোকপি, নাগরিক সনদপত্র , পাসপোর্ট সাইজ ছবি	বিনামূল্যে	উপজেলা সমাজসেবা কর্মকর্তা	উপপরিচালক, জেলা সমাজসেবা কার্যালয়।
১০	প্রতিবন্ধী শিক্ষা উপবৃত্তি		নতুন বরাদ্দ প্রাপ্তির সাপেক্ষে ১৫ দিনের মধ্যে সভা আহবান ও সুবিধভোগী নির্বাচন পূর্বক উপবৃত্তি বিতরণ	আবেদন ফরম, জন্মসনদ, বিদ্যালয়ের প্রত্যয়ন, পাসপোর্ট সাইজ ছবি	বিনামূল্যে	উপজেলা সমাজসেবা কর্মকর্তা	উপপরিচালক, জেলা সমাজসেবা কার্যালয়।
১১	হিজড়া শিক্ষা উপবৃত্তি		নতুন বরাদ্দ প্রাপ্তির সাপেক্ষে ১৫ দিনের মধ্যে সভা আহবান ও সুবিধভোগী নির্বাচন পূর্বক উপবৃত্তি বিতরণ	আবেদন ফরম, জন্মসনদ, বিদ্যালয়ের প্রত্যয়ন, পাসপোর্ট সাইজ ছবি	বিনামূল্যে	উপজেলা সমাজসেবা কর্মকর্তা	উপপরিচালক, জেলা সমাজসেবা কার্যালয়।
১২	রোগী কল্যাণ সমিতি		তাৎক্ষণিক	বিধি মোতাবেক	বিনামূল্যে	উপজেলা সমাজসেবা কর্মকর্তা	উপপরিচালক, জেলা সমাজসেবা কার্যালয়।
১৩	ক্যান্সার , কিডনী, লিভার সিরোসিস, স্ট্রোকে প্যারালাইজড, জন্মগত হৃদরোগ এবং থ্যালাসেমিয়ায় আক্রান্ত রোগীদের আর্থিক সহায়তা কর্মসূচী		আবেদনের ৭ দিনের মধ্যে সুপারিশসহ জেলা সমাজসেবা কার্যালয়ে আবেদন প্রেরণ ও জেলা কমিটির মাধ্যমে আবেদন নিষ্পত্তি;	বিধি মোতাবেক	বিনামূল্যে	উপজেলা সমাজসেবা কর্মকর্তা	উপপরিচালক, জেলা সমাজসেবা কার্যালয়।
১৫	বেসরকারি এতিমখানায় ক্যাপিটেশন গ্র্যান্ট		বরাদ্দ প্রাপ্তির ৭ দিনের মধ্যে প্রয়োজনীয় দলিলাদি সহ বিল আবেদন গ্রহণ ও নিষ্পত্তি;	বিধি মোতাবেক	বিনামূল্যে	উপজেলা সমাজসেবা কর্মকর্তা	উপপরিচালক, জেলা সমাজসেবা কার্যালয়।
১৬	সেচ্ছাসেবী সংস্থা নিবন্ধন		আবেদনের ৭ দিনের মধ্যে সুপারিশসহ জেলা সমাজসেবা কার্যালয়ে আবেদন প্রেরণ	বিধি মোতাবেক	সনদ ফিস- ৫০০০/- ও ভ্যাট-৭৫০/- (পাঁচ হাজার সাতশত পঞ্চাশ) টাকা নির্ধারিত কোডে ট্রেজারী চালানের মাধ্যমে জমা দিতে হবে	উপজেলা সমাজসেবা কর্মকর্তা	উপপরিচালক, জেলা সমাজসেবা কার্যালয়।
১৭	সেচ্ছাসেবী সংস্থায় আর্থিক সহায়তা/অনুদান		বরাদ্দ প্রাপ্তির ৭ দিনের মধ্যে অনুদান বিতরণ	বিধি মোতাবেক	বিনামূল্যে	উপজেলা সমাজসেবা কর্মকর্তা	উপপরিচালক, জেলা সমাজসেবা কার্যালয়।
১৮	প্রবেশন ও আফটার কেয়ার কর্মসূচী		তাত্ক্ষনিক এবং বিজ্ঞ আদালতের নির্দেশনা মোতাবেক;	বিধি মোতাবেক	বিনামূল্যে	উপজেলা সমাজসেবা কর্মকর্তা	উপপরিচালক, জেলা সমাজসেবা কার্যালয়।
১৯	জাতীয় সমাজকল্যাণ পরিষদের অনুদান		নতুন বরাদ্দ প্রাপ্তির সাপেক্ষে বরাদ্দ প্রাপ্তির ৭ দিনের মধ্যে অর্থ ছাড়	বিধি মোতাবেক	বিনামূল্যে	উপজেলা সমাজসেবা কর্মকর্তা	উপপরিচালক, জেলা সমাজসেবা কার্যালয়।
২০	ভিক্ষুক পুনর্বাসন ও বিকল্প কর্মসংস্থান কর্মসূচি		নতুন বরাদ্দ প্রাপ্তির সাপেক্ষে	বিধি মোতাবেক	বিনামূল্যে	উপজেলা সমাজসেবা কর্মকর্তা	উপপরিচালক, জেলা সমাজসেবা কার্যালয়।
২১	জাতীয় সমাজকল্যাণ কমিটির অনুদান বিতরণ		নতুন বরাদ্দ প্রাপ্তির সাপেক্ষে	বিধি মোতাবেক	বিনামূল্যে	উপজেলা সমাজসেবা কর্মকর্তা	উপপরিচালক, জেলা সমাজসেবা কার্যালয়।
২২	উপজেলা মুক্তিযোদ্ধা কমপ্লেক্স ভবন রক্ষণাবেক্ষণ ও ব্যবস্থাপনা		তাৎক্ষণিক	বিধি মোতাবেক	বিধি মোতাবেক	উপজেলা সমাজসেবা কর্মকর্তা	জেলা প্রশাসক / উপজেলা নির্বাহী অফিসার
২)আপনার কাছে আমাদের প্রত্যাশা
ক্রমিক		প্রতিশ্রুত/ কাঙ্খিত সেবা প্রাপ্তির লক্ষ্যে করণীয়
১		স্বয়ংসম্পূর্ণ আবেদন জমা প্রদান
২		যথাযথ প্রক্রিয়ায় প্রয়োজনীয় ফিস পরিশোধ করা
৩		সাক্ষাতের জন্য নির্ধারিত সময়ের পূর্বেই উপস্থিত থাকা

সিটিজেন চার্টার.pdf

অফিস সম্পর্কিত

জনবল

ডাউনলোড

ফরমসমূহ ডাউনলোড করুন

সেবাসমূহ

প্রশিক্ষণ ও পরামর্শ

পরিদর্শন

বিভাগ/জেলা

মন্ত্রণালয়/ অধিদপ্তর

জাতীয় ই-সেবা

মোবাইল অ্যাপস্‌

অফিস যোগাযোগ

যোগাযোগ ম্যাপ